飛行機内・空港での忘れ物・荷物紛失の即時レスキュー
飛行機の座席ポケットや空港保安検査場、到着ロビーでの置き忘れ。たらい回しを防ぐ3つの管轄別最短連絡ルート。
緊急初動3ステップ(今すぐやるべきこと)
-
ステップ 1: 機内の忘れ物は直ちに航空会社へ連絡(入国前なら審査官へ申告)
座席ポケットや頭上棚の忘れ物は航空会社が保管します。入国審査前なら入国審査官に申し出ると地上係員が機内捜索を手配します。
-
ステップ 2: 保安検査場・ターミナル内は空港ビル遺失物センターへ照会
手荷物検査場のトレイや搭乗ゲート、ロビーでの忘れ物は空港ビル管理会社へ問い合わせ、便名と座席番号、品物の特徴を伝えます。
-
ステップ 3: 預け入れ手荷物(スーツケース)の未着は税関を出る前に申告
ターンテーブルで荷物が出てこない場合、税関出口を出る前にバゲージカウンターで手荷物紛失証明書(PIR)の作成を依頼します。