新幹線・特急券紛失時の再発行&払い戻し完全手順
新幹線や特急の紙の切符を紛失した時の緊急初動。JRの公式ルール「紛失再収受」による証明書発行と払い戻し手順。
緊急初動3ステップ(今すぐやるべきこと)
-
ステップ 1: 駅改札・車掌へ申し出て「再収受(再購入)」手続き
紛失した切符と同区間・同設備の切符を買い直し、券面に「紛失再」の証明印(または紛失再収受証明書)を必ず受領します。
-
ステップ 2: 下車駅の改札口で「再収受証明」の押印を受ける
到着駅の有人改札で買い直した切符を提示し、「再収受証明」の押印を受け、切符を持ち帰って大切に保管します。
-
ステップ 3: 1年以内に元の切符が見つかったらJR窓口で払い戻し
見つかった元の切符と「再収受証明のある切符」をJRのみどりの窓口へ持参すると、手数料(220円〜340円)のみで全額払い戻されます。